99 dagen retour- / omruilbeleid

Krijgnaamketting.com online shop verkoopt op basis van onze uitstekende ontwerpen en bewezen betrouwbaarheid. Dus de kwaliteit is gegarandeerd. We hebben ook een QA-team om te testen of uw bestelde producten correct werken voordat ze worden verpakt en naar u worden verzonden. Het is daarom noodzakelijk dat u ziet n alle sieraden gedetailleerd beschreven op onze website voordat u uw bestelling. Zorg ervoor dat de spelling van namen die moeten worden gegraveerd correct is, evenals de kleur, afmetingen en andere details met betrekking tot uw bestelling. Het beleid begint vanaf de datum van levering.

De volgende redenen worden gedekt door VOLLEDIG DEKKING Retour- / Ruilbeleid:

• Als p aint afbrokkelt, kristallen vallen, gebroken ketting, enz., Meldt het ons onmiddellijk via e-mail en u ontvangt een terugbetaling van uw aankoop of een uitwisseling binnen 99 dagen . (We ruilen de artikel (en) alleen voor hetzelfde product, of voor artikel (en) of een gelijke of lagere waarde.)

• Als we de verkeerde bestelling of artikel (en) hebben verzonden, u gebroken artikelen hebt ontvangen, de gepersonaliseerde informatie anders is dan die u aan Krijgnaamketting hebt verstrekt , of de kwaliteit van de producten die u hebt ontvangen, is defect, neem dan onmiddellijk contact met ons op via e-mail en u ontvangt binnen 15 dagen een terugbetaling van uw aankoop of een omwisseling .

De volgende redenen worden gedekt door 15 dagen BEPERKTE DEKKING Retour- / omruilbeleid (Klant is verantwoordelijk voor retour verzendkosten en vervangende verzendkosten):

• Als je de verkeerde maat armband (en) / ring (en) of kettinglengte hebt gekozen.

• Als persoonlijke redenen vanwege een andere gedachte, persoonlijke smaak, het bestellen van een groot aantal gepersonaliseerde items voor vergelijkings- of maatbepalingen, of als u de gedetailleerde beschrijving niet ziet, enz.

• Gepersonaliseerde items zijn uniek, voor die retouren wordt 30% restocking in rekening gebracht.

Annuleringsvoorwaarden:

• Zodra uw bestelling is verzonden, beginnen we onmiddellijk met de productie van de gepersonaliseerde items. Als u uw aankoop wilt annuleren of wijzigen, is deze binnen 24 uur gratis. Houd er rekening mee dat voor alle geannuleerde of gewijzigde bestellingen (na 24 uur) van gepersonaliseerde items 30% restockingkosten in rekening worden gebracht.

• Houd er rekening mee dat u uw aankoop niet kunt annuleren of wijzigen nadat we uw bestelling hebben verzonden.

De volgende redenen vallen NIET onder ons retourbeleid van 99 dagen en wij zijn niet aansprakelijk voor deze problemen:  

• Items waarvan het formaat is gewijzigd, bijgewerkt en / of gerepareerd, doen dat niet in aanmerking komen .

• Producten worden blootgesteld aan corrosieve stoffen of chemicaliën. Blootstelling aan agressieve chemicaliën kan het uiterlijk van uw Krijgnaamketting veranderen.
• artikel. Deze chemicaliën omvatten, maar zijn niet beperkt tot, Liquid Silver Polish, zwembaden, bubbelbaden en spa's. Geoxideerd zilver kan gemakkelijk beschadigd raken.

• Producten zijn beschadigd door verkeerd gebruik, verkeerd gebruik of slecht onderhoud.

• Zilveren stukken worden gedetailleerd weergegeven door oxidatie, na verloop van tijd kunnen ze zwart lijken. Om dit te verwijderen, maak het schoon met de zilveren poetsdoek om zijn oorspronkelijke uiterlijk terug te geven.

•   Bestellingen ontvangen na 99 dagen vanaf de datum van levering

• Items die zijn gebruikt en beschadigd binnen 99 dagen na datum geleverd

Retour Service Procedure:

• Neem contact op met onze klantenservice om een retour aan te vragen. Een van de vertegenwoordigers neemt via e-mail contact met u op met instructies. Als je hulp nodig hebt, stuur ons dan een e-mail .

• Na acceptatie van uw retourzending wordt binnen 3-7 werkdagen een restitutie uitgevoerd op de oorspronkelijke betaalmethode. Eventuele relatiegeschenken moeten ook worden geretourneerd met uw geretourneerde artikel.

• Het geretourneerde artikel moet in de originele staat worden bewaard waarin u het heeft ontvangen.

• Retouradres (neem contact op met de klantenservice voor het retouradres)
• Zorg ervoor dat u ons het trackingnummer en ontvangstbewijs verstrekt nadat u terugkeert.

Krijgnaamketting behoudt zich het recht voor om dit beleid op elk moment te wijzigen. Kennisgeving van eventuele wijzigingen zal op deze pagina worden gepubliceerd. Neem contact op met onze klantenservice als u vragen hebt over annuleringen of over andere beleidsmaatregelen.

Voor meer informatie kunt u per e-mail contact opnemen met onze klantenservice:

E-mail: support@krijgnaamketting.com

Kantooruur: 21:00 - 06:00 uur zondag - vrijdag (EST)